Når et forretningsproblem ikke har et åbenlyst svar, må vi tænke det igennem.

Nogle gange har du ikke brug for endnu et svar.

Du har brug for en på den anden side af bordet, der stiller andre spørgsmål.

En person, der vil udfordre dine antagelser.

En der vil spørge:

“Vent lige. Hvilket problem prøver vi egentlig at løse?”

Det vil jeg kalde en Ping-pong session.

[BILLED HERES IGANG]

Brug et vandret eller let lodret portræt af Johnny i det samme setup, der bruges til Debugging Reality-videoerne:

  • khaki Henley
  • kontorstol
  • hvid væg
  • almindelig interviewbelysning
  • afspændt, kigger mod eller lidt ved siden af kameraet
  • ikke et firmaportræt
  • ikke korsede arme
  • ingen opstillede rekvisitter

Billedet skal visuelt forbinde dette websted med YouTube-videoerne.

Hvad er en ping-pong session?

Du kommer med et problem.

Vi snakker.

Du forklarer, hvordan du ser det.

Jeg stiller spørgsmål, udfordrer antagelser, kaster ideer tilbage og betragter af og til problemet fra en vinkel, du måske ikke har overvejet.

Så kaster du den tilbage.

Ping.

Pong.

Målet er ikke, at jeg giver dig svaret.

Det handler om at forlade samtalen med en klarere forståelse af problemet, de mulige løsninger og deres fordele og ulemper.

Enhver beslutning er et kompromis. Jeg hjælper folk med at se det tydeligere.

Beslutningen er stadig din.

Hvad kan vi tale om?

En svær forretningsbeslutning.

Et softwareprojekt, der på en eller anden måde er blevet meget mere kompliceret, end nogen havde til hensigt.

Et produkt der har samlet sytten helt rimelige funktioner og er blevet næsten ubrugeligt.

Et hold, der løser det samme problem for tredje gang.

En beslutning, hvor enhver mulighed ser ud til at have en ubehagelig ulempe.

En idé, der ikke helt hænger sammen endnu.

Eller noget helt andet.

Godt.

Jeg behøver ikke at være eksperten på dit problem.

Det er du nok også.

Mit arbejde er at hjælpe dig med at inspicere det fra en anden vinkel.

Hvorfor mig?

Jeg har programmeret siden 1979.

Siden da har jeg arbejdet med software, produkter, virksomheder, mennesker og systemer.

For nylig har jeg føjet får, geder og en lille gård til listen.

Domænerne ændrer sig.

Mønstrene er overraskende ensformige.

Vi tager fejl af symptomer og problemer.

Vi optimerer for stedfortrædere i stedet for mål.

Vi tilføjer kompleksitet én fuldstændig fornuftig beslutning ad gangen.

Vi knytter os til vores modeller længe efter, at Virkeligheden er begyndt at modsige dem.

Jeg bruger meget af min tid på at tænke og skrive om de mønstre.

Det vil jeg kalde arbejde Fejlfinding i virkeligheden.

Du behøver ikke at læse bøgerne, før vi snakker sammen.

Men hvis du har, kommer vi nok hurtigere til det interessante.

Vil du se, hvordan jeg tænker først?

God ide.

Du kan læse mine bøger eller se nogle af mine videoer, før du beslutter dig for, om en bordtennissession er nyttig for dig.

De er sandsynligvis en bedre måde at bedømme mig på end udtalelser.

Læs Fejlfinding i Virkeligheden →

Se Debugging Reality på YouTube →

Hvis du efter det tager dig selv i at tænke:

“Jeg ved, hvordan denne person tænker, og det vil jeg have anvendt på mit problem.”

så burde vi nok snakke sammen.

Hvordan fungerer det?

En ping pong session er to timer — 5000kr.

Start med en e-mail.

Fortæl mig kort, hvad du gerne vil tale om.

Jeg svarer selv.

Hvis jeg tror, jeg kan gøre nytte, finder vi et tidspunkt.

Hvis jeg ikke mener, jeg er den rette person, skal jeg også nok sige det.

Ingen form.

Ingen indkøbskurv.

Ingen booking-funnel.

Ingen discovery-call-koreografi.

Bare en e-mail mellem to mennesker.

Send e-mail til Johnny

Én vigtig ting

En ping pong session handler ikke om at bevise, hvem der har ret.

Jeg vil muligvis udfordre dine antagelser.

Du bør udfordre min.

Vi kan begge tage fejl.

Det er ret præcist, hvad det handler om.

Virkeligheden får den sidste stemme.

Andetsteds

Jeg laver nogle andre ting.

Fejlfinding i virkeligheden

Bøger og videoer om, hvad der sker, når vores modeller ikke helt stemmer overens med verden.

Besøg Debugging Reality →

Den lille holistiske bondegård

Den gård Anja og jeg bor på, hvor Virkeligheden leverer usædvanlig hurtig feedback.

Besøg DLHB →

Breve fra Virkeligheden

Små observationer fra en verden, der stædigt nægter at følge planerne.

Besøg Letters From Reality →